Luxusní 4* hotel v Mariánských Lázních: neomezený wellness, strava i procedury, 2 děti do 11,9 let zdarma

od 2 190 Kč
Vybrat variantu
Ensana Butterfly Health Spa Hotel **** (kontakt) Mariánské Lázně (mapa) 352 prodejů

Hodnocení podniku Ensana Butterfly Health Spa Hotel ****

4,5 342×
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Pouze ověřená hodnocení 
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Podrobné hodnocení
Prostředí 4,5
90%
Personál 4,6
91.042%
Jídlo 4,4
87.23%
Wellness 4,5
89.344%
Volnočasové služby 4,1
82.056%
Lokalita 4,6
91.66%
Průběh rezervace 4,9
97.778%

Filtry
Recenze zákazníků

I přes to, že většina personálu nebyli češi a komunikace byla někdy obtížnější, byli všichni milí a ochotní. Celý hotel i pokoj byly čisté.

Hotel je prezentovaný jako vhodný pro děti, určitě tomu tak není. Na inzerátu jsou herny, bazén a spousta aktivit pro špatné počasí. V reálu byl bazén velmi studený i na dospělého člověka a herny byly zrušeny a byl z nich vytvořen konferenční sál. Pro děti zůstal malý stoleček a pár kostek v lobby baru u vstupu do hotelu. Jídlo neodpovídalo hotelu se 4* kvalitou ani rozmanitostí. Nápoje nejsou v ceně polopenze.

Hotel jsme vybírali hlavně kvůli malému synovi a hotelem nabízeným aktivitám, bohužel jsou v Mariánských lázních mnohem příznivější hotely, ikdyž se neprezentují jako “ideální pro děti”.

Hodnoceno: 4. června 2024 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

Měli jsme pobyt na 3 dny, po první noci jsme raději odjeli domu, rozsekaní jako dříví. Jediný náš požadavek byl manželská postel. Dostali jsme pokoj s oddělenými lůžky, které nám nakonec tedy dali dohromady. Ale díra uprostřed byla taková, že se tam spát nedalo. Zadávali jsme dítě, které ale hotel v systému neměl. Tudíž, pro dceru na pokoji nic připravené nebylo. Nejdelší Check-in který jsme zatím měli. Přes hodinu a něco, než nám vůbec dali pokoj. Strava dosti podprůměrná a téměř žádný výběr jídla.
Pokud přijedete s větším autem, např. SUV nemáte šanci zaparkovat v garážích. Ovšem, pokud nejste německy mluvící klientela, nemůžete zůstat stát ani před hotelem. Takže musíte hledat v Mariánkách kde parkovat. Při odjezdu jsme s kufry museli přes půl Mariánek, protože parkoviště před hotelem, které bylo pouze na check in a check out bylo plné zaparkovanými německými SUV, které nemohli do garáží.
Voda v bazenu dosti studená, když se přechází je to akorát tak dobrý nastydnout. Vrchol byl, když nás v bazénu okřikl nepříjemný a arogantní pan plavčík, že tam naše dcera nemůže takhle křičet… Podotýkám, dcera 5 let vůbec hlučná ale nebyla.
Tento hotel je orientován pouze a jen na německý a jinak mluvící klientelu, jako Čech si tam připadáte absolutně podřadně. To nemluvím o plném koši na pokoji při příjezdu. A vybavení na 4 hvězdičkový hotel v podstatě žádné. Velice nás tento pobyt zklamal, a raději jsme odjeli. Už nikdy více.

Hodnoceno: 3. června 2024 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

Příjemné prostředí, milý personál. Celkem pestrá nabídka jídel. Skvělý bazén s příjemně teplotou vody, který měl několik funkcí. Pokoje čisté a útulné. Určitě jsme zde nebyli naposledy. 🙂

Parkování.
Vyřešili jsme to tak, že jsme auto nechávali u Kauflandu a po 19:00 si koupili před hotelem parkovací lístek od 19:00 do 10:00 za asi 20,– 😅.

Hodnoceno: 30. května 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

Vše OK.

Hodnoceno: 19. května 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

personal prijemny mily.neda se nic vytknout

pestrost snidani , jazdy den uplne stejne

Hodnoceno: 2. května 2024 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

Prostředí, welness, strava, personál vše super

Pokoj pro ZTP, koupelna jako v nemocnici, dětská herna nebyla, místo toho jen koutek v rohu u recepce a lobby baru

Hodnoceno: 1. května 2024 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

Velmi příjemné prostředí, vstřícný, milý personál, chutná jídla, velký výběr jak při snídani tak i při večeři, pokoj čistý, navzdory tomu, že okna byla do hlavní ulice, byl tichý, hluk jsme vůbec neslyšeli. Wellness předčilo naše očekávání, velmi příjemné, jak procedury tak i bazén, vířivka. Všude čisto. Velmi rádi se znovu vrátíme.

Jediná černá tečka za celý pobyt byl špinavý stůl uprostřed jídelny, kde pravděpodobně vypadly nečistoty z klimatizace a obsluha restaurace nad tím mávla rukou, stůl neuklidnila. Po celou dobu snídaně okolo chodili hosté a vypadalo to velmi nechutně, nevhodně. Kazí to dojem z celého hotelu, my jsme již pobyt končili a věděli jsme, že se jedná o pochybení jednotlivce, ale na snídani byli noví hosté, kteří si mohli pocit z hotelu velmi pokazit. Bohužel, i my jsme celý čas naší snídaně sledovali, zda ten stůl někdo uklidí. To se nestalo.

Hodnoceno: 29. dubna 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

Vše bylo bezchybné mohu pouze doporučit

Žádné chyby jsem nenašel

Hodnoceno: 23. dubna 2024 – Velká rodina
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

Byl jsem naprosto spokojen.! :-))

Hodnoceno: 22. dubna 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

Celodenní vstup do bazénu a vířivky.

Nelíbilo se mi velice drahé parkování. Stejná cena v garáži a i parkování před hotelem. Tato cena kazí celkový dojem z pobytu.

 Vyjádření podniku
Před 2 měsíci
Hodnoceno: 13. dubna 2024 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

Bylo vcelku dost nepříjemné, když při placení poplatku za pobyt v ML po mně chtěli také zaplatit za druhou osobu na hotelu , ač to bylo kryté voucherem!

 Vyjádření podniku
Před 2 měsíci
Hodnoceno: 8. dubna 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

lokalita, ochotny a mily personal

 Vyjádření podniku
Před 2 měsíci

Vážená paní Viero,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která nás velmi těší a vážíme si ji.

Budeme se těšit na Váš příští pobyt.

Jan Štiller
Resident Manager
Hotel Butterfly

Hodnoceno: 27. března 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou

Rezervace byla perfektní na 100%, hotel celkově také na 100%

 Vyjádření podniku
Před 2 měsíci

Vážená paní Michaelo,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která nás velmi těší a vážíme si ji.

Budeme se těšit na Váš příští pobyt.

Jan Štiller
Resident Manager
Hotel Butterfly

Hodnoceno: 19. března 2024 – Partneři
Hodnocená nabídka: Mariánské lázně: luxusní 4* wellness pobyt se stravou
Některá hodnocení jsme vynechali, protože neobsahují slovní popis.
Nahoru